Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon masuk dalam daftar TOP 51 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik berdasarkan hasil penilaian Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB)
Dalam rangka mewujudkan komitmen untuk meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Maluku Andi Nurka, kukuhkan Tim Pembangunan Zona Integritas (ZI) dijajarannya, Jumat 4 Februari 2022.
Sekretaris Kota (Sekot) Ambon, Agus Ririmasse melakukan gebrakan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Ambon, salah satunya dengan membenahi pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Ambon